金蝶标准支持服务仅由金蝶总部提供。 标准支持服务英文全称Essential Support Service，缩写ESS。 金蝶标准支持服务是金蝶提供的基础保障服务，致力于提供金蝶软件运行范畴内的支持。它是金蝶运维服务方案中最重要的组成部分。 客户在标准支持服务有效期内可以享受不限次数的标准支持服务。 金蝶标准支持服务以在线、热线、远程三种服务方式提供支持。... [详情]
标准支持服务英文全称Essential Support Service，缩写ESS。 金蝶标准支持服务是金蝶提供的基础保障服务，致力于提供金蝶软件运行范畴内的支持。它是金蝶运维服务方案中最重要的组成部分。 客户在标准支持服务有效期内可以享受不限次数的标准支持服务。 金蝶标准支持服务以在线、热线、远程三种服务方式提供支持。... [详情]
如果您需要工程师到达您的现场，提供面对面的帮助，您可以选择高级支持服务。高级支持服务致力于解决因系统应用环境、数据等原因导致的复杂的软件故障及应用问题。服务工程师在客户现场诊断并给出专业的解决方案，确保在尽量短的时间内让您的系统能够继续运行，保障您的关键业务流程能够继续运行。... [详情]
1、什么是标准支持服务？ 答：标准支持服务英文全称Essential Support Service，缩写ESS。 金蝶标准支持服务是金蝶提供的基础保障服务，致力于提供金蝶软件运行范畴内的支持，是金蝶运维服务方案中最重要的组成部分。仅由金蝶总部提供，其他服务商无法替代提供。您在标准支持服务有效期内可以享受不限次数的在线、热线、远程服务。 2、为什么在买金蝶产品的同时必须购买同时购买标准支持服务？ 答：软件即服务，服务是软件不可分割的一部分。 软件与硬件最大的不同在于硬件自成品后即为固件，最终以折... [详情]
